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Titel
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Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Reiseberater, der unser Team verstärkt. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei der Planung und Buchung ihrer Reisen. Sie sollten über umfassende Kenntnisse der Reisebranche verfügen und in der Lage sein, maßgeschneiderte Reisepläne zu erstellen, die den individuellen Bedürfnissen und Vorlieben unserer Kunden entsprechen. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, sicherzustellen, dass unsere Kunden eine reibungslose und angenehme Reiseerfahrung haben. Sie werden eng mit Fluggesellschaften, Hotels und anderen Dienstleistern zusammenarbeiten, um die besten Angebote und Dienstleistungen für unsere Kunden zu sichern. Darüber hinaus sollten Sie in der Lage sein, aufkommende Probleme schnell und effektiv zu lösen und unseren Kunden jederzeit einen exzellenten Kundenservice zu bieten. Ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit, Detailgenauigkeit und Organisationstalent ist für diese Position unerlässlich. Wenn Sie eine Leidenschaft für Reisen haben und gerne in einem dynamischen Umfeld arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Beratung von Kunden bei der Reiseplanung und -buchung
- Erstellung maßgeschneiderter Reisepläne
- Zusammenarbeit mit Fluggesellschaften und Hotels
- Sicherung der besten Angebote für Kunden
- Lösung von Problemen während der Reise
- Bereitstellung exzellenten Kundenservice
- Aktualisierung von Kunden über Reiseänderungen
- Verwaltung von Buchungs- und Zahlungsprozessen
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Erfahrung in der Reisebranche
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- Detailgenauigkeit und Organisationstalent
- Kenntnisse in Buchungssystemen
- Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten
- Kundenorientierte Denkweise
- Flexibilität und Anpassungsfähigkeit
- Gute Problemlösungsfähigkeiten
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie in der Reiseberatung?
- Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?
- Können Sie ein Beispiel für eine gelöste Reiseherausforderung geben?
- Wie bleiben Sie über die neuesten Reisetrends informiert?
- Welche Buchungssysteme haben Sie verwendet?